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Die Jugendhilfedienste sind im gesetzlichen Auftrag des Sozialgesetzbuches VIII (SGB VIII) tätig. Die Aufgaben lassen sich mit den Begriffen „Beraten, Unterstützen und Schützen“ gut zusammenfassen.

Das SGB VIII verpflichtet zur Hilfe und schafft den Rahmen für die Unterstützung von Sorgeberechtigten zum Wohle ihrer Kinder.
Die qualifizierten Fachkräfte der Sozialen Arbeit in den Jugendhilfediensten beraten sowie begleiten, installieren Hilfe zur Erziehung und wirken im familiengerichtlichen Verfahren mit.